Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 21 avril 2026
Résumé non contractuel
Ce résumé est fourni à titre informatif et ne remplace pas les présentes CGU.
- Back On est un service numérique d’accompagnement à la reprise de la course à pied et à la progression sportive.
- Le Service est destiné aux particuliers.
- L’inscription est réservée aux utilisateurs âgés d’au moins 15 ans ; les mineurs doivent disposer de l’autorisation de leur représentant légal.
- Back On est un service sportif et de bien-être ; il ne constitue pas un dispositif médical.
- Le Service comprend une offre gratuite et des offres premium payantes par abonnement.
- L’utilisation du Service est personnelle et non commerciale.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») constituent un contrat contraignant vous liant à l’Agence EBP, qui régit les conditions d’accès et d'utilisation du site internet www.backonrunning.com et de la webapp accessible à l’adresse app.backonrunning.com (ensemble le « Service ») Toute utilisation du Service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Toute utilisation du Service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Éditeur
AGENCE EBP
SAS immatriculée au RCS d’Avignon sous le n° 810 336 792
Siège social : 453, route de Mazan – 84330 Modène
Contact : contact@backonrunning.com
3. Champ d’application
Les présentes CGU s’appliquent à toute personne accédant ou utilisant le Service, qu’il s’agisse d’un simple visiteur, d’un utilisateur inscrit ou d’un abonné à une offre payante.
Elles régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.backonrunning.com, de la webapp accessible à l’adresse app.backonrunning.com, ainsi que de l’ensemble des fonctionnalités, contenus et services qui y sont proposés.
Les services payants peuvent, le cas échéant, être soumis à des Conditions Générales de Vente distinctes. En cas de contradiction, les Conditions Générales de Vente prévalent pour les dispositions relatives à la souscription, au paiement, au renouvellement et à la résiliation.
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité accessible sur le site.
4. Accès – Âge minimum
L’accès au Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 15 ans.
Pour les utilisateurs âgés de 15 à 17 ans inclus, l’inscription est conditionnée à l’accord préalable d’un représentant légal. En s’inscrivant, le mineur déclare avoir obtenu cet accord. L’AGENCE EBP se réserve le droit d’en demander tout justificatif. L’AGENCE EBP ne collecte pas sciemment de données relatives à des personnes âgées de moins de 15 ans. Tout compte identifié comme appartenant à un utilisateur de moins de 15 ans pourra être suspendu ou supprimé.
5. Nature du Service – Absence de finalité médicale
Back On est un service numérique d’accompagnement à la reprise de la course à pied et à la progression sportive. Il propose notamment des contenus pédagogiques, des programmes d’entraînement, des outils de suivi et des fonctionnalités de personnalisation.
Le Service a une finalité de bien-être et d’accompagnement sportif. Le Service fournit un outil d’aide à l’entraînement et à la reprise sportive, sans évaluation clinique individuelle, fondé sur les informations communiquées par l’Utilisateur.
Il ne constitue pas un service de nature médicale, paramédicale ou thérapeutique.
Les contenus, recommandations, ajustements de séances et réponses qui peuvent être fournis via des fonctionnalités automatisées ou d’intelligence artificielle sont communiqués à titre informatif. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical individualisé.
Back On ne constitue pas un dispositif médical au sens de la réglementation applicable.
Le Service ne remplace pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.
Les informations, notes de ressenti et données d’utilisation saisies dans le Service ne font l’objet d’aucune interprétation médicale individualisée. En cas de douleur, blessure, pathologie connue, grossesse, contre-indication ou tout doute sur son aptitude physique, l’Utilisateur est invité à consulter un professionnel compétent avant de poursuivre son activité sportive.
L’Utilisateur demeure seul responsable de l’usage qu’il fait du Service, de l’intensité de sa pratique sportive et du respect de son état de santé.
6. Absence de garantie de résultats
L’AGENCE EBP met en oeuvre ses meilleurs efforts pour fournir un Service de qualité, fondé sur des contenus et outils d’accompagnement du sportif.
Toutefois, aucun résultat particulier n’est garanti du fait de l’utilisation du Service, notamment en matière de reprise de la course à pied, progression sportive, performance, confort physique, prévention des blessures ou atteinte d’objectifs personnels.
Les effets et l’efficacité du Service dépendent de nombreux facteurs extérieurs au contrôle de l’AGENCE EBP, tels que la condition physique de l’Utilisateur, son état de santé, son environnement, son matériel, son hygiène de vie, sa régularité et le respect des consignes proposées.
L’AGENCE EBP ne garantit pas que l’utilisation du Service permettra d’éviter toute blessure, douleur, gêne physique ou rechute liée à la pratique sportive.
7. Offres et fonctionnalités
Le Service propose, selon les formules souscrites, un accès gratuit ou payant à différentes fonctionnalités d’accompagnement sportif. Les fonctionnalités disponibles peuvent varier selon l’offre souscrite, la zone géographique ou les évolutions du Service.
7.1 Offre “Autonomie”
L’Offre Autonomie permet à l’Utilisateur d’accéder à un programme adapté de reprise de la course à pied ainsi qu’à des contenus pédagogiques spécifiques.
Cette offre inclut notamment :
- un programme adapté évolutif tenant compte des informations transmises par l’Utilisateur;
- des mécanismes d’ajustement des séances;
- uun assistant conversationnel intelligent (IA) répondant aux questions liées à la reprise de course et aux contenus proposés ;
- l’accès à des contenus pédagogiques ;
- l’intégration avec des services tiers (par exemple, objets connectés ou plateformes sportives) lorsque ces services sont disponibles.
7.2 Offre “Accompagnement”
L’Offre Accompagnement inclut l’ensemble des fonctionnalités de l’Offre Autonomie, ainsi qu’un accès à un dispositif de suivi encadré par un professionnel de santé.
Cette offre comprend notamment :
- l’accès à une session hebdomadaire collective de suivi animée par un professionnel de santé diplômé (ex : kinésithérapeute) avec une communauté d’Utilisateurs, incluant des sessions de discussions répondant à des questions précises d’Utilisateurs ;
- des ajustements concrets des programmes individuels ;
- l’analyse de cas pratiques ;
- et des retours et recommandations personnalisés dans le cadre des sessions.
Ces sessions ne constituent pas des consultations médicales individuelles.
7.3 Conditions financières
Les prix, durées et modalités applicables aux différentes offres sont indiqués sur l’interface de souscription et peuvent varier selon les offres promotionnelles en cours.
Les conditions détaillées de facturation, de renouvellement et de résiliation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
8. Essai gratuit
L’essai gratuit permet d’accéder pour 14 jours à compter de la date d’inscription à toutes les fonctionnalités de l’offre “autonomie”. Les conditions spécifiques affichées sur l’interface de souscription prévalent sur les présentes dispositions.
9. Remboursements
Sauf disposition légale impérative contraire ou stipulation contraire prévue dans les CGV, les sommes versées au titre des abonnements ne sont pas remboursables pour la période déjà entamée.
En cas d’indisponibilité totale du Service se prolongeant au-delà d’une durée raisonnable, l’Utilisateur pourra solliciter un geste commercial approprié, pouvant notamment prendre la forme d’une prorogation d’abonnement, d’un avoir ou d’un remboursement partiel.
Les interruptions de maintenance planifiées, annoncées par e-mail ou notification dans l’application, interruptions imputables à des tiers, cas de force majeure ou évènements extérieurs au contrôle raisonnable de l’AGENCE EBP ne donnent pas lieu à remboursement, sous réserve des droits légaux applicables.
Toute demande doit être adressée à : contact@backonrunning.com.
10. Création de compte
L’accès à certaines fonctionnalités du Service nécessite la création d’un compte personnel.
L’Utilisateur s’engage à fournir lors de son inscription des informations exactes, complètes et à jour, et à les modifier le cas échéant.
L’Utilisateur s’interdit d’usurper l’identité d’un tiers ou de créer un compte au nom d’une autre personne sans autorisation.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels.
L’Utilisateur est responsable de leur conservation et de toute utilisation de son compte jusqu’à notification d’un usage non autorisé.
En cas de perte, de vol, de suspicion de fraude ou d’accès non autorisé, l’Utilisateur s’engage à en informer sans délai l’AGENCE EBP à l’adresse contact@backonrunning.com.
L’accès via un service tiers d’authentification reste soumis aux conditions dudit service tiers.
Sauf autorisation expresse de l’AGENCE EBP, un même Utilisateur ne peut détenir qu’un seul compte actif.
L’AGENCE EBP se réserve le droit de suspendre, restreindre ou supprimer tout compte créé en violation des présentes CGU, sous réserve des droits applicables de l’Utilisateur.
11. Restrictions d’utilisation des contenus
Le Service, ses contenus, programmes, séances, vidéos, textes, éléments graphiques, bases de données, logiciels, marques et plus généralement l’ensemble des éléments qui le composent sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et demeurent la propriété exclusive de l’AGENCE EBP ou de ses partenaires.
Sous réserve du respect des présentes CGU, l’Utilisateur bénéficie d’un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable et non commercial d’accès et d’utilisation du Service pour ses besoins propres.Il est notamment interdit à l’Utilisateur, sauf autorisation écrite préalable de l’AGENCE EBP :
- de reproduire, copier, enregistrer, diffuser ou exploiter commercialement tout ou partie du Service et de ses contenus ;
- de partager ses accès ou permettre à des tiers d’utiliser son compte ;
- de partager ou redistribuer ces contenus à des fins commerciales ;
- d’exploiter le Service dans un cadre professionnel ou commercial sans autorisation écrite préalable de l’AGENCE EBP ;
- d’extraire, collecter ou aspirer de manière automatisée les données du Service
- de procéder à toute ingénierie inverse, tentative de contournement technique ou atteinte au bon fonctionnement du Service ;
- d’utiliser les contenus du Service pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle ou alimenter une base concurrente.
12. Limitation de responsabilité
L’AGENCE EBP met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l’accessibilité, la sécurité et le bon fonctionnement du Service. Elle est tenue d’une obligation de moyens dans la fourniture du Service.
Dans la limite autorisée par la loi, l’AGENCE EBP ne saurait être tenue responsable des dommages résultants
- d'une utilisation du Service non conforme aux présentes CGU ou aux consignes communiquées ;
- d'une mauvaise interprétation, adaptation ou mise en œuvre par l’Utilisateur des contenus, informations ou consignes fournis ;
- d'informations déclaratives inexactes, incomplètes ou trompeuses fournies par l'Utilisateur ;
- d'une pratique sportive inadaptée à la condition physique ou à l’état de santé de l'Utilisateur ;
- d’une indisponibilité temporaire du Service, d’un incident réseau, d’un terminal incompatible ou d’un événement imputable à un tiers.
L’Utilisateur demeure seul responsable de ses choix sportifs, de l’intensité de sa pratique, de la mise en œuvre des contenus proposés et, plus généralement, de la vérification de son aptitude physique.
La présente clause ne s'applique pas aux dommages résultant d'une faute lourde ou intentionnelle de l'AGENCE EBP, ni en cas de responsabilité ne pouvant être légalement exclue ou limitée.
13. Services tiers
Le Service peut permettre l’intégration de services ou API tiers (par exemple, outils de paiement, services d’authentification, objets connectés ou plateformes sportives)
Ces intégrations sont soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité propres à chaque tiers, que l’Utilisateur est invité à consulter.
L’AGENCE EBP n’exerce aucun contrôle sur le fonctionnement, la disponibilité, la sécurité, l’exactitude des données, ni les décisions prises par ces services tiers.
Elle ne saurait être tenue responsable de leurs dysfonctionnements, interruptions, modifications ou indisponibilités.
L’AGENCE EBP demeure responsable de ses propres obligations légales et des manquements directement imputables au Service.
14. Sécurité et suspension
AGENCE EBP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à assurer la sécurité du Service et des données traitées. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
AGENCE EBP se réserve le droit de suspendre, restreindre ou supprimer temporairement ou définitivement l’accès au Service ou à un compte utilisateur en cas notamment :
- de violation des présentes CGU ;
- de fraude, tentative de fraude ou impayé ;
- de partage non autorisé de compte ;
- d’usage abusif ou détourné du Service ;
- d’atteinte à la sécurité, au bon fonctionnement ou à l’intégrité du Service ;
- d’obligation légale ou demande d’une autorité compétente.
Sauf urgence, risque de sécurité, fraude manifeste ou contrainte légale, l’Utilisateur sera informé préalablement ou dans les meilleurs délais de la mesure prise et, lorsque cela est approprié, mis en mesure de régulariser sa situation.
En cas de résiliation à l’initiative d’AGENCE EBP sans faute de l’Utilisateur dont l’abonnement payant est en cours, celui-ci sera remboursé au prorata de la période payée ou toute compensation équivalente.
15. Données personnelles
Dans le cadre de la fourniture du Service, AGENCE EBP est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel concernant l’Utilisateur.
Les modalités de ces traitements, les catégories de données concernées, leurs finalités, les bases juridiques applicables, les durées de conservation ainsi que les droits des Utilisateurs sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible à l’adresse suivante : https://backonrunning.com/politique-de-confidentialite/.
L’Utilisateur peut exercer ses droits conformément à la réglementation applicable en contactant AGENCE EBP à l’adresse : contact@backonrunning.com.
Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente de son lieu de résidence.
16. Modifications
L’AGENCE EBP se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions du Service, de ses fonctionnalités, de la réglementation applicable ou de son organisation.
Les modifications mineures, n’affectant pas de manière significative les droits ou obligations des Utilisateurs, entrent en vigueur dès leur mise en ligne.
Lorsqu’une modification affecte de manière substantielle les droits de l’Utilisateur, les conditions d’accès au Service, les modalités tarifaires d’un abonnement en cours ou les conditions de résiliation, l’Utilisateur en sera informé par tout moyen utile dans un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur.
Si l'Utilisateur n'accepte pas ces modifications substantielles, il peut cesser d’utiliser le Service et résilier son abonnement à tout moment avant la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGU. À défaut de résiliation ou de cessation d’utilisation après l’entrée en vigueur des nouvelles CGU, celles-ci seront réputées acceptées, sous réserve des dispositions légales applicables.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection applicables dont bénéficierait un consommateur dans son pays de résidence.
En cas de litige, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de juridiction applicables.
L’Utilisateur consommateur est informé qu’il peut, en cas de contestation, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après réclamation préalable restée infructueuse auprès de l’AGENCE EBP, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsqu’elle est applicable.